「就労継続支援b型事業所で仕事がない…」
そんな悩みを抱えている事業所は少なくありません。
仕事がない状態が続くと、利用者の就労意欲の低下や工賃の減少、さらには事業所の経営悪化にもつながりかねません。
この記事では、就労継続支援b型事業所で仕事がないと言われる原因を分析し、その具体的な対策を紹介します。
原因を理解し、適切な対策を講じることで、仕事がない現状を打破し、事業所の成長と利用者の自立支援を目指しましょう。
就労継続支援B型事業所で仕事がないと言われる３つの原因とは？
就労継続支援B型事業所で仕事がないと言われる原因は、事業所側の問題、地域的な要因、そして利用者側の事情など、様々なものが考えられます。
ここでは、特に大きな影響を与える3つの原因を詳しく解説し、それぞれに対応するためのヒントを提供します。
仕事がない原因1：事業所の営業力不足
就労継続支援B型事業所では、企業や地域から仕事を受注してくる「営業力」が不可欠です。
しかし、営業活動に十分なリソースを割けていない、あるいは効果的な営業方法がわからないといった理由で、仕事を受注できず、「仕事がない」という状況に陥ってしまう事業所は少なくありません。
営業担当者の不足
事業所の規模によっては、営業活動に専念できる担当者を配置できていない場合があります。
他の業務と兼任している場合、どうしても営業活動に割ける時間が限られてしまい、十分な成果を上げられないことがあります。
営業ノウハウの不足
福祉サービスの営業には、一般的な営業とは異なるノウハウが必要です。
企業や地域のニーズを的確に捉え、就労継続支援B型事業所の強みを効果的にアピールするスキルが求められますが、経験不足や研修不足により、営業担当者がこれらのノウハウを十分に持ち合わせていない場合、営業活動がうまくいかないことがあります。
実績不足・知名度不足
新しく設立された事業所の場合、まだ実績が少なく、企業からの信頼を得にくいことがあります。
また、地域における知名度が低いと、仕事の発注先となる企業に事業所の存在を知ってもらえず、営業の機会すら得られないことがあります。
仕事がない原因2：地域性による仕事の偏り
地域によって、仕事の種類や量に偏りがあることも、就労継続支援B型事業所で仕事がない原因の一つです。
地域特性や経済状況によって、事業所が受注できる仕事内容に限りがある場合、「仕事がない」と感じてしまうのも無理はありません。
都市部と地方での仕事内容の違い
都市部では、事務処理やデータ入力などの仕事が多い一方、地方では、農業や軽作業などの仕事が多い傾向があります。
事業所の立地によっては、利用者の希望や特性に合った仕事の種類が少ない、あるいは仕事自体が少ないという状況に直面することがあります。
地域の経済状況の影響
地域経済が停滞している場合、企業の業績が悪化し、外部に仕事を委託する余裕がなくなってしまうことがあります。
その結果、就労継続支援B型事業所に回ってくる仕事が減少し、「仕事がない」という状況に陥りやすくなります。
仕事がない原因3：利用者の特性に合わない仕事内容
就労継続支援B型事業所では、利用者一人ひとりの特性に合った仕事を提供することが重要です。
しかし、事業所が受注できる仕事内容が限られている場合、あるいは利用者の特性を十分に把握できていない場合、利用者にとって適切な仕事を提供できず、「仕事がない」と感じてしまうことがあります。
利用者のスキルや能力と仕事内容のミスマッチ
利用者のスキルや能力に見合わない仕事内容だと、作業の効率が悪くなったり、ミスが増えてしまったりする可能性があります。
また、利用者にとって難しすぎる仕事は、自信喪失やモチベーション低下につながる恐れがあります。
利用者の体調や精神状態を考慮した仕事内容の選定
身体的な疾患や精神的な障害のある利用者には、体調や精神状態を考慮した仕事内容を選ぶ必要があります。
例えば、長時間座っていることが難しい利用者に、デスクワーク中心の仕事を割り当てるのは適切ではありません。
利用者の状況に合わない仕事は、健康状態の悪化や就労意欲の低下を招くことがあります。
仕事がない就労継続支援B型事業所の３つのデメリット
就労継続支援B型事業所において、「仕事がない」状態が続くと、利用者だけでなく、事業所全体にも悪影響を及ぼします。
ここでは、仕事がないことによって生じる3つのデメリットを具体的に見ていきましょう。
これらのデメリットを理解することで、仕事がない状態を放置することの危険性を認識し、改善に向けて積極的に取り組む必要性を感じていただけるはずです。
利用者のモチベーション低下に繋がる
就労継続支援B型事業所を利用する目的は、利用者の方々が社会参加を通して、就労に必要な知識やスキルを習得し、自信や達成感を育むことにあります。
しかし、仕事がない状態では、これらの目的を達成することが難しくなり、利用者のモチベーション低下につながることがあります。
就労意欲の低下
仕事がないと、利用者の方々は「自分は必要とされていない」「ここにいても意味がない」と感じてしまい、就労意欲が低下する傾向があります。
就労意欲の低下は、利用者の方々の成長を阻害するだけでなく、精神的な負担にもなりかねません。
事業所への通所拒否
仕事がない状態が続くと、利用者の方々は事業所への通所自体を拒否するようになることがあります。
せっかく就労に向けて一歩踏み出した利用者の方々が、事業所から離れてしまうことは、本人にとっても、そして支援を行う事業所にとっても大きな損失です。
工賃が減少し生活に影響が出ることも
就労継続支援B型事業所では、利用者の方々は作業内容に応じて工賃を受け取ることができます。
しかし、仕事がない状態では、作業を行うことができず、工賃が減少してしまうのは避けられません。
工賃は利用者の方々にとって、経済的な自立を支援する上で重要な役割を果たします。
工賃が減少してしまうと、利用者の方々の生活に大きな影響が出る場合があります。
工賃減額による経済的な困窮
工賃が減少すると、利用者の方々は生活費が不足し、経済的に困窮することがあります。
経済的な困窮は、精神的なストレスにもつながり、就労意欲のさらなる低下を招く恐れがあります。
事業所の経営悪化に繋がりかねない
仕事がない状態が続くと、事業所の経営にも悪影響を及ぼします。
就労継続支援B型事業所の収入源は、主に利用者の方々へのサービス提供によって得られる介護報酬と、作業によって得られる売上です。
仕事がない状態では、売上が減少してしまうため、事業所の収入が減少し、経営を圧迫する可能性があります。
売上減少による経営圧迫
売上が減少すると、事業所の運営に必要な費用を賄うことができなくなり、経営が圧迫されます。
最悪の場合、事業所の閉鎖に追い込まれることも考えられます。
利用者減少の可能性
仕事がない事業所には、新たな利用者が集まりにくくなる傾向があります。
また、既存の利用者も、他の事業所に移ってしまうことがあります。
利用者数が減少すると、事業所の収入はさらに減少し、経営悪化に拍車がかかります。
就労継続支援B型事業所で仕事がない場合の５つの対策【仕事獲得を増やす方法】
就労継続支援B型事業所で仕事がない状態を打破するためには、積極的に仕事獲得に取り組む必要があります。
ここでは、具体的な対策として、5つの方法を紹介します。
これらの方法を参考に、事業所の状況や利用者の特性に合わせた対策を検討し、実践することで、仕事獲得の可能性を高めることができます。
事業所の特徴を活かした仕事を開拓する
それぞれの事業所には、立地環境、設備、利用者のスキル、職員の専門性など、異なる特徴があります。
これらの特徴を活かした仕事を開拓することで、他の事業所との差別化を図り、仕事を受注しやすくなります。
また、利用者の方々にとっても、自分の得意分野や興味のある分野で働くことができるため、就労意欲の向上に繋がることも期待できます。
地域資源を活用した仕事
事業所が立地する地域の特産品や観光資源などを活用した仕事を開拓することができます。
例えば、農産物の加工や販売、観光客向けの案内業務、地域イベントの運営補助など、地域ならではの仕事は、地域貢献にもつながり、事業所のイメージアップにも効果的です。
利用者のスキルを活かした仕事
利用者の方々が持っているスキルや経験を活かした仕事を開拓することも重要です。
例えば、パソコン操作が得意な利用者が多い場合は、データ入力やWebサイト制作などの仕事を受注することができますし、手先が器用な利用者が多い場合は、手工芸品の製作や軽作業などの仕事を受注することができます。
利用者の方々のスキルを活かすことで、作業効率の向上や質の高いサービス提供にもつながります。
地域の企業と連携して仕事を受注する
地域の企業と積極的に連携し、仕事を受注することも有効な手段です。
企業の中には、社会貢献活動の一環として、就労継続支援B型事業所に仕事を依頼したいと考えているところも少なくありません。
また、人材不足に悩んでいる企業にとって、就労継続支援B型事業所の利用者は貴重な労働力となります。
企業の社会貢献活動との連携
企業のCSR（企業の社会的責任）活動の一環として、就労継続支援B型事業所に仕事を依頼してもらうことができます。
企業は社会貢献活動を行うことで、企業イメージの向上や地域社会への貢献といったメリットを得ることができます。
企業の人材ニーズとのマッチング
企業の人材ニーズを把握し、就労継続支援B型事業所の利用者のスキルや能力をマッチングさせることで、仕事を受注することができます。
例えば、企業が簡単なデータ入力作業を外部に委託したいと考えている場合、パソコン操作が得意な利用者を紹介することで、企業のニーズを満たすことができます。
行政の支援制度を活用する
就労継続支援B型事業所の仕事獲得を支援するための制度が、国や自治体によって設けられています。
これらの制度を活用することで、仕事獲得のための資金援助を受けたり、専門家のアドバイスを受けることができます。
積極的に情報収集を行い、自事業所に合った制度を活用することで、仕事獲得を促進することができます。
障害者就労支援事業助成金
就労継続支援B型事業所が、利用者の就労支援を行うために必要な費用の一部を助成する制度です。
助成金の対象となる費用は、利用者の職場実習費用や、就労支援員の研修費用など、多岐にわたります。
障害者雇用納付金制度
企業が一定の割合以上の障害者を雇用していない場合に納付金を課し、その納付金を財源として、障害者の就労支援を行う事業所を支援する制度です。
就労継続支援B型事業所は、この制度を活用することで、設備の導入や改修費用、就労支援員の増員費用などに充てることができます。
クラウドソーシングなどを活用する
クラウドソーシングとは、インターネット上で不特定多数の人に業務を委託するサービスです。
クラウドソーシングを活用することで、場所や時間に制約されずに仕事を受注することができます。
就労継続支援B型事業所では、データ入力やWebサイト制作、ライティング、翻訳などの仕事を受注することができます。
データ入力、Webサイト制作など
クラウドソーシングで受注できる仕事は多岐にわたりますが、就労継続支援B型事業所の利用者の方々に向いている仕事としては、データ入力やWebサイト制作などが挙げられます。
これらの仕事は、パソコン操作ができれば、自宅でも作業することができるため、利用者の方々の体調や状況に合わせて柔軟に対応することができます。
利用者のスキルアップを支援する
利用者の方々のスキルアップを支援することも、仕事獲得に繋がる重要な要素です。
スキルが高い利用者が多いほど、事業所はより幅広い仕事を受注することができ、仕事の質も向上させることができます。
また、利用者の方々にとっても、スキルアップは就労意欲の向上や自信につながり、一般就労への道も開けてきます。
資格取得支援
利用者の方々が、就労に役立つ資格を取得できるよう、研修や講座の受講を支援することができます。
例えば、パソコン関連の資格や、事務処理に関する資格など、仕事内容に応じて必要な資格を取得することで、利用者の方々のスキルアップを図り、より多くの仕事を受注できる可能性が高まります。
就労訓練
実際の仕事に近い環境で就労訓練を行うことで、利用者の方々は就労に必要なスキルや知識を習得することができます。
また、就労訓練を通して、利用者の方々は自分の強みや弱みを理解し、就労に対する不安や悩みを解消することができます。
仕事がない時に頼りたい！就労継続支援B型事業所の仕事獲得に役立つサービス3選
就労継続支援B型事業所の仕事獲得を支援する様々なサービスが存在します。
これらのサービスを活用することで、より効率的に仕事を受注し、事業所の運営を安定させることが可能になります。
ここでは、特におすすめのサービスを3つ紹介します。
仕事の発注先を見つける！B型事業所向けマッチングサービス
就労継続支援B型事業所が抱える「仕事がない」という課題を解決するためには、積極的に仕事の発注先を探していくことが重要です。
近年、企業と就労継続支援B型事業所を繋ぐマッチングサービスが増加しており、これらのサービスを活用することで、効率的に仕事を受注できる可能性が高まります。
ここでは、代表的なマッチングサービスを2つご紹介します。
Lancers（ランサーズ）
「Lancers（ランサーズ）」は、日本最大級のクラウドソーシングサービスです。
Webサイト制作、データ入力、ライティング、翻訳など、様々な仕事が登録されており、就労継続支援B型事業所も、これらの仕事を受注することができます。
「Lancers」では、企業が依頼したい仕事内容や条件を登録し、事業所は、自事業所の得意分野や対応可能な業務内容を登録することで、システム上でマッチングが行われます。
また、スキルや経験に応じて仕事を選ぶことができ、利用者の得意分野を活かした仕事を受注することも可能です。
CrowdWorks（クラウドワークス）
「CrowdWorks（クラウドワークス）」も、Lancersと並ぶ大規模なクラウドソーシングサービスです。
Lancers同様、多様な仕事が登録されており、就労継続支援B型事業所も、利用者のスキルに合わせた仕事を選ぶことができます。
「CrowdWorks」では、企業が依頼したい仕事内容を掲載し、事業所がその仕事に応募する形式でマッチングが行われます。
また、初心者向けのサポートが充実している点も特徴です。
就労継続支援B型事業所専門のコンサルティング会社
就労継続支援B型事業所専門のコンサルティング会社は、事業所の仕事獲得を包括的にサポートするサービスを提供しています。
営業方法の指導や仕事内容の提案、利用者への就労支援など、事業所の課題に合わせて、多岐にわたるサポートを受けることができます。
専門家のアドバイスを受けることで、より効果的に仕事獲得を進めることができます。
営業支援
コンサルティング会社は、効果的な営業方法の指導や、営業資料の作成支援、営業同行など、営業活動を強化するためのサポートを提供します。
また、企業とのネットワークを活用して、仕事の紹介を受けることも可能です。
利用者支援
利用者の方々のスキルアップや就労意欲の向上のための支援、個別支援計画の作成支援、就労訓練の実施など、利用者の方々が就労に向けてよりスムーズに進んでいけるようサポートを提供します。
行政が提供する仕事獲得支援サービス
国や自治体では、就労継続支援B型事業所の仕事獲得を支援する様々なサービスを提供しています。
これらのサービスは、多くの場合無料で利用できるため、積極的に活用することで、事業所の負担を軽減しながら仕事獲得を進めることができます。
行政が提供するサービスは、都道府県や市町村によって異なりますので、詳しくは各自治体の担当窓口に問い合わせてみてください。
仕事開拓セミナー
就労継続支援B型事業所の職員を対象に、仕事開拓のためのノウハウや事例などを紹介するセミナーを開催している自治体があります。
セミナーに参加することで、営業スキル向上や新たな仕事開拓のヒントを得ることができます。
企業マッチングイベント
就労継続支援B型事業所と企業の担当者が集まり、仕事の発注や受注について相談できるマッチングイベントを開催している自治体があります。
イベントに参加することで、新たなビジネスパートナーを見つけ、仕事獲得の機会を広げることができます。
仕事がない状態を改善し、利用者の就労意欲を高めるために
就労継続支援B型事業所において、仕事がない状態を改善し、利用者の就労意欲を高めるためには、事業所全体で積極的に取り組む必要があります。
特に、サービス管理責任者は、利用者一人ひとりの状況を把握し、適切な支援を行う上で重要な役割を担います。
ここでは、サービス管理責任者の役割と、より良い環境を求めて転職を検討する際の注意点について解説します。
サービス管理責任者の役割と転職
サービス管理責任者は、就労継続支援B型事業所において、利用者の方々の就労支援や生活支援の中心的な役割を担います。
利用者の方々の状況や希望を把握し、適切な個別支援計画を作成するとともに、その計画に基づいたサービス提供を行うことが求められます。
また、利用者の方々やそのご家族からの相談対応、関係機関との連携、事業所全体の運営管理など、幅広い業務を担当します。
仕事がない状態を改善し、利用者の方々の就労意欲を高めるためには、サービス管理責任者の力量が大きく影響します。
高いコミュニケーション能力、調整能力、問題解決能力、そして就労支援に関する専門知識が求められるでしょう。
もし、現状の事業所で仕事がない状態が続いており、改善の見込みがないと感じているサービス管理責任者の方は、転職を検討することも一つの選択肢です。
転職によって、より多くの仕事があり、利用者の方々に質の高いサービスを提供できる環境で働くことができます。
また、新たな環境で働くことで、自身のスキルアップやキャリアアップにも繋がるでしょう。
個別支援計画作成
利用者の方々一人ひとりの状況や希望、課題などを把握し、個別支援計画を作成します。
個別支援計画には、就労支援の内容や目標、生活支援の内容、サービス提供期間などが記載されます。
利用者・家族との相談対応
利用者の方々やそのご家族からの相談に対応します。
就労に関する悩みや不安、生活上の困りごとなど、様々な相談内容に対して、適切なアドバイスや支援を行います。
就労支援、生活支援
個別支援計画に基づき、利用者の方々の就労支援や生活支援を行います。
就労支援では、職場実習の調整や就労後のフォローアップなどを行い、生活支援では、日常生活のスキル向上や金銭管理のサポートなどを行います。
関係機関との連携
就労継続支援B型事業所は、様々な関係機関と連携して利用者の方々を支援します。
サービス管理責任者は、関係機関との連絡調整や情報共有を行い、利用者の方々にとって最適な支援体制を構築します。
事業所運営管理
サービス管理責任者は、事業所全体の運営管理にも携わります。
職員の指導や育成、サービスの質向上、事業所の収支管理など、事業所運営に関わる様々な業務を行います。
求人を探す際の注意点
サービス管理責任者の求人を探す際は、以下の点に注意することが重要です。
自分に合った事業所を見つけるためには、事前にしっかりと情報収集を行い、比較検討することが大切です。
仕事内容
どのような仕事内容の事業所で働きたいのか、事前にしっかりと考えておくことが重要です。
自分の興味や関心のある分野、得意な分野の仕事を選ぶことで、よりやりがいを感じながら働くことができます。
例えば、特定の障害種別への支援に専門性がある方であれば、その障害種別の利用者が多い事業所を選ぶと良いでしょう。
事業所の経営状況
事業所の経営状況は、サービス管理責任者の待遇にも影響を与える場合があります。
求人情報だけでなく、事業所のホームページや口コミサイトなどを参考に、経営状況を事前に調べておくことが大切です。
安定した経営基盤を持つ事業所を選ぶことで、安心して長く働くことができます。
事業所の理念や方針
事業所の理念や方針に共感できるかどうかは、長く働き続ける上で重要な要素となります。
求人情報やホームページなどで、事業所の理念や方針を確認しておきましょう。
自分の価値観と合致する事業所で働くことで、より高いモチベーションを維持することができます。
勤務条件
給与や勤務時間、休日などの勤務条件は、事前にしっかりと確認しておく必要があります。
自分の希望する条件と合致しているか、確認しましょう。
また、ワークライフバランスを重視する方は、残業時間や休暇制度なども確認しておくと良いでしょう。
まとめ｜就労継続支援B型事業所で仕事がない時の原因と対策
この記事では、就労継続支援B型事業所で仕事がないと言われる原因とその対策について解説しました。
仕事がない原因としては、主に以下の3つが挙げられます。
- 事業所の営業力不足
- 地域性による仕事の偏り
- 利用者の特性に合わない仕事内容
これらの原因に対して、事業所は以下のような対策を講じることができます。
- 事業所の特徴を活かした仕事を開拓する
- 地域の企業と連携して仕事を受注する
- 行政の支援制度を活用する
- クラウドソーシングなどを活用する
- 利用者のスキルアップを支援する
また、就労継続支援B型事業所の仕事獲得に役立つサービスとして、就労継続支援B型事業所向けの求人サイト、就労継続支援B型事業所専門のコンサルティング会社、行政が提供する仕事獲得支援サービスを紹介しました。
仕事がない状態が続くと、利用者のモチベーション低下や事業所の経営悪化につながることがあります。
この記事で紹介した内容を参考に、仕事がない状態を改善し、利用者の就労意欲を高めるための取り組みを行いましょう。
サービス管理責任者の方の転職も、状況を改善する一つの手段になりえます。
求人を探す際は、事業所の仕事内容や経営状況、理念などをよく確認し、自分に合った事業所を選びましょう。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
この記事が、就労継続支援B型事業所の運営に携わる方々のお役に立てれば幸いです。